В Санкт-Петербурге действует несколько крупных интернет-провайдеров, несколько десятков средних и около сотни мелких. Как среди такого выбора не запутаться и выбрать надежного и недорогого интернет провайдера СПб?
Учите географию
При выборе интернет провайдера в СПб первое, что вам нужно сделать – это узнать, к каким сетям подключен ваш дом, и посмотреть зону покрытия каждого из провайдеров. Чем больше абонентов в вашем районе, тем больше провайдер подключил сетевого оборудования в нем.
Поддержание работоспособности сетей для большого числа абонентов требует от интернет провайдера в СПб наличия достаточного количества оборудования, в том числе для подключения резервного канала в случае обрыва.
Конечно, может быть ситуация другая – абонентов провайдер подключил много, а на оборудовании сэкономил. Поэтому не пренебрегайте следующим советом.
Читайте отзывы
Что говорят реальные абоненты в социальных сетях и на сайтах – агрегаторах отзывов? Отсутствие хороших отзывов об интернет провайдере СПб еще ни о чем не говорит – обычно абоненты не пишут отзывы, если их все устраивает.
А вот большое количество жалоб на одни и те же недостатки должно вас насторожить. Но учитесь отличать нечестные отзывы («купленные») – они написаны с анонимных или «пустых» аккаунтов, в них часто не указывается проблема или указывается проблема явно выдуманная, они не находят подтверждения у других абонентов.
Проверьте работу call-центра
Позвоните в службу поддержки интернет провайдера СПб, который вам интересен. Даже если всю информацию можно получить на сайте. Оцените, как быстро вам ответил оператор, сколько вам пришлось «слушать музыку», насколько вежливо с вами общались, как полно ответили на все ваши вопросы.
Имейте в виду, что в случае проблем с интернетом именно в службе поддержки вы должны будете искать помощи. Если вы не смогли дозвониться до нее или вам в ней не помогли – это плохой знак.
Выберите тариф
Когда вы, наконец-то, выбрали подходящего для вас интернет провайдера в СПб, не забудьте, что вам нужно подобрать тариф. Изучите предлагаемые тарифные планы, и подберите такой тариф, который подойдет вам и по бюджету, и по «начинке».
Обратите внимание при выборе тарифа на скорость, наличие дополнительных опций, наличию пакета цифрового ТВ на тарифе, а также возможность получить в аренду или приобрести дополнительное оборудование у провайдера – Wi-Fi роутер, ТВ приставку и др.